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Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a disponibilidade   do produto, região de entrega e forma de pagamento. As entregas são realizadas pelos Correios ou Transportadoras, em horário comercial de segunda à sexta-feira das 08h às 21h.

1.      BUSCA NO LOCAL

2.      PAC –ATÉ 20 DIAS ÚTEIS.

3.      SEDEX - ATÉ 3 DIAS ÚTEIS.

 

OBS.: Só serão encaminhados os pedidos após a confirmação de pagamento pelo PAGSEGURO!

O QUE VERIFICAR NO ATO DA ENTREGA:

No ato da entrega verifique se o produto está conforme o solicitado no fechamento do seu pedido, e se estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento.

Se o produto estiver com avaria, com a embalagem violada, em desacordo com o seu pedido, com itens ou acessórios faltantes, recuse a entrega e entre em contato imediatamente conosco através de nosso SAC.

NÃO RECEBI MEU PEDIDO:

Verifique o que pode ter ocorrido:

Previsão de entrega: Verifique a data prevista de entrega do seu pedido.

Endereço de entrega informado no fechamento do pedido: Confirme se os dados de entrega estão corretos.

Pagamento: Verifique se o pagamento do seu pedido já foi aprovado,

Ausência: É indispensável à presença de um responsável no local da entrega. Nossos entregadores realizam 2 (duas) tentativas de entrega em caso de ausência, e na impossibilidade da entrega o seu pedido retornará ao Centro de Distribuição da Loja Virtual Komanethi e poderá ser cancelado. 
Se você mora em prédio, ou condomínio, verifique se o porteiro recebeu o seu pedido.

Qualquer ocorrência de entrega será comunicada através do e-mail ou telefone que você informou no momento do seu cadastro.

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